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问题:给客户开通普通版时没有选择模板,该怎么办。
- {' }$ a* t' |$ H, j5 ~, Q解答:让用户登录后,打开http://zx.350.net,找到自己要的模板,选择使用版本为单套版,点立即购买,支付方式选择抵扣券,就可以了
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" \9 ?: ^+ E# O2 m! p1 f问题:用户安装模板后,用户店铺的详情页面店招、模块等和350平台显示不一致。9 a# L# _& d2 k# Z
解答:由于这个是淘宝的问题,需要到淘宝卖家中心的店铺装修解决,目前只能通过这个繁琐的方法来解决。 点击查看解决流程图; k3 x6 O$ |3 o# T7 A6 m2 T
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问题:使用客户端安装模板后首页只有页头和页尾更新了效果,其他模块都没有安装上 解答:那是由于客户把自定义页面设置为了首页,让客户去“卖家中心” -> “店铺装修”-> 选择左侧栏的自定义页面点属性,把选项设置为首页选为否,点击保存,有多个自定义页面请每个都点击查看下,然后点右上角发布即可。 ( x; j& |3 G y
% h! @8 Q! j7 b问题:使用客户端安装模板最后提示“发布失败,到淘宝装修后台发布查看错误”
, f v% o ~* Q; F: L解答:进入淘宝卖家中心,点击“店铺装修”,进入后点右上角发布可以查到详细错误,如果是专业版到期请让客户升级专业版,或使用基础版模板装修,如果提示模块超过限制请到350删除上面提示的模块试试。9 M$ @$ k4 ]8 {3 E2 K. W1 F/ U
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问题:使用客户端一直提示 "下载新版本客户端"
" c/ d4 M5 S/ C& `8 V解答:卸载客户端,然后下载 http://zx.350.net/client
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